Transfret, entreprise implantée en Haute-Savoie (74), est spécialisée dans la gestion et la distribution de marchandises. Reconnue pour son sérieux, son engagement qualité et sa réactivité, elle met un point d'honneur à assurer un service fiable et professionnel à ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Employé(e) Administratif(ve) pour renforcer notre équipe. Vous jouerez un rôle central dans le bon déroulement des opérations administratives et le suivi des relations clients. Vos missions : * Saisir et suivre les commandes clients jusqu'à leur traitement complet * Gérer l'ensemble du processus d'administration des ventes, de la prise de commande à la livraison * Répondre aux demandes des clients (téléphone / mail) et assurer un suivi de qualité * Traiter les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme * Maintenir des échanges réguliers avec les partenaires et prestataires Votre profil : * Vous avez une première expérience service clients. * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la gestion de plusieurs tâches en parallèle * Vous avez le sens du service et un excellent relationnel * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques * Vous savez vous adapter à un environnement dynamique * Vous savez faire face au stress. Pourquoi nous rejoindre ? * Une entreprise locale à taille humaine, avec des valeurs fortes * Un poste polyvalent dans une équipe conviviale et engagée * Des missions variées avec de réelles responsabilités * Des opportunités d'évolution selon votre implication et vos compétences Poste à pourvoir dès que possible Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel