Descriptif du poste: Offre d'alternance - Chargé(e) ADV Vente et Commercial (H/F) Groupe AlbanKuntz / Pâtissier Boulanger Artisanal Chocolatier Lieu : Versailles (78) - Siège social Type de contrat : Alternance (35h/semaine) - Rentrée 2026 Secteur : Agroalimentaire artisanal (pâtisserie, boulangerie, chocolaterie, confiserie) Qui sommes-nous ? Rejoignez un groupe familial en plein essor, composé de 4 boutiques (1 à Paris 16e et 3 à Versailles) et d'un laboratoire central de production à Versailles. Notre marque, AlbanKuntz, incarne l'excellence artisanale en pâtisserie, boulangerie, chocolaterie et confiserie. Notre SAS de gestion (3 collaborateurs) pilote l'intégralité des fonctions supports : RH, social, juridique, administratif, comptabilité et communication. La transmission des savoirs est une valeur clé : nous formons régulièrement des apprentis et souhaitons accompagner votre montée en compétences. Missions principales Gestion et animation du site e-commerce * Animation du site internet : Collaboration avec la direction et l'alternante en communication pour dynamiser la présence en ligne. * Mise à jour technique : Gestion des cartes, bannières, et contenus visuels. * Newsletter : Rédaction et envoi (en coordination avec le chef). * Suivi client & SAV : Traitement des commandes, gestion des livraisons et résolution des demandes clients. Développement commercial B2B * Gestion des clients professionnels : Création de comptes, suivi des commandes et SAV dédié. * Prospection active : Identification et démarchage de nouveaux clients (centres commerciaux, grandes surfaces, CHR). * Développement de l'offre PRO : Optimisation de la page dédiée sur le site internet. * Événementiel professionnel : Préparation et gestion de stands sur salons (Salon du Chocolat, Salon de la Pâtisserie, etc.) en France. Profil recherché * Formation : Étudiant(e) en BTS, Licence Pro ou Master dans les domaines ADV (Assistant de Direction Vente), commerce, marketing digital, ou gestion. * Compétences clés : * Maîtrise des outils bureautiques et CMS (gestion de site internet). * Aisance relationnelle et sens du service client. * Rigueur, organisation et autonomie. * Intérêt pour l'univers artisanal et gourmand. * Qualités humaines : Dynamisme, curiosité, esprit d'équipe et envie d'apprendre. ✨ Ce que nous offrons * Avantages : * Carte Swile (tickets restaurant). * Réduction sur les produits des boutiques. * Prise en charge à 50% des frais de transport en commun. * Mutuelle haut de gamme. * Environnement : * Structure humaine et familiale, avec un accompagnement personnalisé. * Participation active à des projets concrets (lancement e-commerce, développement commercial). * Diversité des missions : Mix de gestion administrative, digitale et terrain. Modalités pratiques * Durée : Contrat d'alternance pour la rentrée 2026 (rythme à préciser selon votre école). * Lieu de travail : Siège social à Versailles (accès transports en commun). * Temps de travail : 35h/semaine. Candidature Envoyez votre CV + lettre de motivation Profil recherché: Profil recherché : Nous recherchons un(e) alternant(e) ouvert(e) d'esprit et rigoureux(se), doté(e) d'une réelle curiosité pour l'univers artisanal et commercial. Votre sens de l'organisation, votre capacité à travailler en équipe et votre goût pour le relationnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste polyvalent.