Vous souhaitez mettre votre sens du service et votre énergie au service d'un acteur majeur de la piscine professionnelle ? Rejoignez l'aventure BWT Pool Products ! Localisation : Le Muy (83) - Agence Commerciale Votre mission : Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels et jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation. Au sein d'une agence à taille humaine, vos missions seront de : * Accompagner nos clients : réception et traitement des appels, e-mails et demandes au comptoir. * Gérer le cycle de commande : analyse, saisie, suivi et communication proactive avec les clients. * Contribuer au développement commercial : appels sortants ciblés en soutien de l'équipe commerciale. * Être garant(e) de la qualité de service : gestion des réclamations et transmission des retours clients. * Participer à la vie de l'agence : soutien logistique et polyvalence pour assurer la fluidité du service. Votre profil : · Formation Bac à Bac+2 (type BTS gestion PME / PMI, commerce, administration, gestion). · Première expérience réussie (1 à 2 ans) en ADV, relation clients ou administration commerciale. · Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel). · Excellent relationnel, sens du service client et goût pour le travail en équipe. · Rigueur et organisation seront vos meilleurs atouts pour réussir. Pourquoi nous rejoindre ? · Une entreprise reconnue, où vos missions contribuent directement à la satisfaction des clients. · Une équipe conviviale et engagée dans un environnement à taille humaine. · Une rémunération fixe de 1 951 € brut mensuel + avantages CSE : o Chèques vacances o Carte cadeau de Noël Qui sommes-nous ? Depuis 2017, BWT Pool Products fait partie du groupe BWT (5 000 collaborateurs, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le traitement de l'eau. Avec plus de 200 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 55 M€, BWT Pool Products conçoit, fabrique et distribue des équipements et accessoires pour le marché de la piscine. Notre clientèle est composée exclusivement de professionnels, et nous couvrons 100 % des besoins des installateurs en France grâce à nos 11 agences commerciales et nos 9 gammes de produits, dont une large partie est conçue et produite en France. Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 951,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel