Descriptif du poste: Lieu : Charenton-le-Pont (94) Contrat : CDI Télétravail : 10 jours/mois Expérience : 6 ans minimum Secteur : Banque / Assurance Domaine : Assurance Vie / Selfcare Contexte Dans le cadre du développement de nos activités chez un grand acteur bancaire et assurantiel, nous recherchons un(e) Business Analyst Assurance Vie confirmé(e) pour intervenir au sein de la Plateforme Assurances de Personnes de BPCE SI. La mission s'inscrit dans le domaine « Parcours Clients et Conseillers », sur des applications de selfcare en assurance vie et prévoyance. Vous serez l'interface entre les équipes métiers et techniques, avec une forte dimension d'analyse fonctionnelle, de support à la recette et d'analyse d'incidents. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaborerez quotidiennement en anglais avec les équipes de développement basées à Porto. Missions * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers ; * Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles ; * Participer à la priorisation des évolutions ; * Maintenir la documentation fonctionnelle ; * Accompagner les équipes de développement et participer aux cérémonies Agile ; * Analyser les logs applicatifs et systèmes afin d'identifier les causes d'incidents ; * Utiliser des outils d'analyse de logs (ELK, Splunk.) ; * Participer aux phases de recette et au suivi des anomalies ; * Valider les correctifs ; * Assurer la coordination entre les équipes métiers, projet et techniques. Qualités attendues * Excellent relationnel ; * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes ; * Autonomie, rigueur et proactivité. Pourquoi rejoindre HN Services ? * Des projets stratégiques dans les secteurs Banque & Assurance ; * Un environnement stimulant et collaboratif ; * Un accompagnement de proximité par nos équipes RH et commerciales.   Profil recherché: * Expérience significative en tant que Business Analyst en Assurance Vie ; * Bonne connaissance des parcours clients digitaux et applications selfcare ; * Maîtrise de l'analyse fonctionnelle et de la rédaction de spécifications ; * Expérience en recette applicative et gestion des anomalies ; * Expertise dans l'analyse de logs applicatifs/systèmes ; * Connaissance des environnements Java / Angular appréciée ; * Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum et de Jira ; * Anglais professionnel indispensable (oral et écrit).