Descriptif du poste: SKILLS, cabinet de recrutement basé à Lyon, accompagne ses clients dans le recrutement de talents pour des postes variés au sein de différents secteurs. Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, une entreprise dynamique située à Saint-Priest, un(e) Assistant(e) ADV en CDI. Ce poste, avec un salaire compris entre 28 000 et 30 000 € bruts annuels, est une excellente opportunité pour un(e) candidat(e) motivé(e) souhaitant intégrer un environnement de travail structuré et en constante évolution. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous intervenez directement dans la gestion administrative des commandes, en lien avec les différents services de l'entreprise. Vous serez responsable de la bonne gestion du cycle de vie des commandes, de leur traitement à la facturation. Vous assurerez également un suivi de la relation client et veillerez à la bonne coordination des informations. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la réception et le traitement des commandes clients. - Suivre les livraisons et gérer les stocks. - Gérer la facturation et les relances clients. - Suivre les litiges éventuels et veiller à leur résolution. - Assurer la communication entre les services internes (commercial, logistique, comptabilité). - Mettre à jour les bases de données clients et assurer leur suivi. - Planification SAV. Nous vous invitons à rejoindre un cabinet qui valorise l'intégrité, la transparence et la diversité dans ses recrutements. Profil recherché: Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV rigoureux(se) et organisé(e), capable de travailler en autonomie tout en étant un véritable relais pour les équipes internes et les clients. Vous disposez d'une première expérience réussie dans un poste similaire et maitrisez les outils bureautiques et logiciels de gestion des commandes. Vous êtes une personne : - Méthodique et dotée d'une excellente organisation. - Capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec une grande réactivité. - A l'aise dans la gestion des priorités et la communication interservices. - Dotée d'un bon relationnel, vous savez gérer la relation client de manière professionnelle et courtoise. - Autonome, vous êtes également un(e) vrai(e) collaborateur(trice) d'équipe. Vous souhaitez intégrer une entreprise où l'humain est au cœur des préoccupations et où vous pourrez évoluer dans un environnement de travail stimulant et bienveillant. Votre capacité à être proactif(ve) et à anticiper les besoins des clients sera un atout majeur pour ce poste. Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à postuler et à rejoindre un environnement où vos compétences seront valorisées.