Directement rattaché(e) au manager du service, vous aurez en charge de renseigner les interlocuteurs et d'instruire les dossiers concernant un dispositif pour les salariés du service public. Voici vos principales missions: * Gestion des appels entrants dans le cadre du dispositif (renseigner et accompagner les interlocuteurs dans leurs démarches) * Vérification des dossiers et accompagnement dans leur complétude * Envoi de mails et saisie d'informations sur logiciel interne * Assistance à la création et à l'utilisation du compte en ligne (accès, pièces, navigation)... Poste à pourvoir au 06/10/2025 pour une durée de 6 mois, avec possibilité de reconduction (en présentiel sur le site de Cesson Sévigné) Horaires: 7h30 -17h30 maximum du lundi au vendredi (Roulement une semaine sur deux 7h30/15h30 et 9h/17h). Rémunération: 1810€ brut par mois avec possibilité d'une prime de productivité pouvant atteindre 180€ brut par mois. Avantages: RTT, carte restaurant, primes, mutuelle d'entreprise... Ce poste nécessite une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation. Nous recherchons des personnes motivées, réactives, à l'aise sur l'outil informatique et ayant le sens du service.