Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs grâce à une équipe d'experts et de professionnels engagés. Intégrer notre entreprise Hotel 4* de 36 chambres, c'est rejoindre une aventure humaine, axée sur l'épanouissement professionnel et la satisfaction client. Un climat serein, une priorité à la prise d'initiative des équipes et à leur formation continue, sont autant de facteurs qui contribuent à l'amélioration de l'entreprise. Tous les collaborateurs du groupe partagent les mêmes valeurs : l'authenticité, l'engagement et la convivialité. Dynamique et motivé (e), vous aimez la découverte et la polyvalence. Les missions de ce poste s'articulent autour de 70% d'opérationnel (Réception, HK, PDJ,.) et 30% d'administratif. Coordinateur/trice de l'ensemble des services, vous contribuez à la fluidité du travail en appliquant les procédures et en les faisant appliquer. * Veille à la satisfaction client, Guest relation, fidélisation de la clientèle, gestion de la réputation, * Checkin, checkout, accompagnement en chambre * Attributions, traitement des réservations, vérification des encaissements, contrôle de caisses et des clôtures journalières, consolidation du chiffre d'affaires, gestion des groupes et des débiteurs, facturation, traitement des mails, tâches administratives diverses * Formation, recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs, management d'équipe * Support sur les différents services : aide au service petit-déjeuner, contrôle de chambre * Connexion aux problématiques des étages afin de proposer une expérience optimale au client * Supervision et coordination de l'activité des services conjointement avec la direction. * Veille à la qualité et la propreté du produit, à l'application des normes d'hygiène, et de sécurité Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2¿400,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 10/03/2025