Au sein de l’activité Après-Vente automobile, vous accompagnez le Responsable Mesures de Contrôle Qualité dans le pilotage opérationnel des activités Front et Back Office. Votre rôle Vous contribuez activement à la gestion et à l’optimisation des campagnes techniques dans un environnement international et exigeant. Véritable support opérationnel et analytique, vous intervenez sur des sujets techniques, organisationnels et d’amélioration continue. Vos missions * Contribuer au développement et à l’optimisation des processus et automatisations identifiés dans le cadre des projets en cours * Accompagner les équipes opérationnelles dans le suivi des campagnes sensibles et l’analyse des problématiques techniques * Participer à la coordination des échanges avec les partenaires et prestataires externes * Assurer le suivi rigoureux des campagnes d’envoi de courriers clients et piloter les plans d’actions associés * Coordonner les relations avec les fournisseurs pour la gestion des envois et de l’archivage documentaire * Participer à la validation technique des traductions et aux échanges avec les différents services internes * Contribuer à l’amélioration des reportings et à l’exploitation des données afin d’optimiser la performance des activités * Participer aux réunions de suivi et aux tests techniques liés aux opérations qualité * Diplômé d’une formation BAC+4/BAC+5 en ingénierie automobile, génie mécanique ou équivalent (ESTACA, ISAT, INSA, ENSAM, UTC, UTT…) * Première expérience réussie dans le secteur automobile ou aéronautique * Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’analyse de données : Excel, VBA, Power BI, Tableau, Power Automate… * Anglais professionnel impératif * La connaissance de l’allemand constitue un réel atout * Autonome, rigoureux et organisé, vous appréciez les environnements techniques et les missions à responsabilité Ce qui fera la différence * Votre appétence pour l’univers automobile * Votre capacité d’analyse et votre sens du détail * Votre aisance à évoluer dans des environnements transverses et exigeants * Votre volonté de contribuer à l’amélioration continue des opérations Pourquoi nous rejoindre ? * Un environnement technique stimulant au cœur des activités après-vente automobile * Des missions variées mêlant coordination, analyse et amélioration continue * Une forte dimension opérationnelle avec de vraies responsabilités * Une équipe à taille humaine et un contexte de développement dynamique Villers-Cotterêts (02) CDD – 6 mois 35K€ à 45K€ selon profil Convention collective : SYNTEC Horaires de journée