Descriptif du poste: Dans le cadre du renforcement du PMO de notre client, nous recherchons un Business & Process Analyst avec minimum 5 ans d'expérience. Ce profil interviendra sur des missions de structuration et d'optimisation des processus métiers, en lien étroit avec les équipes métiers et projets. Compétences clés : Cartographie et modélisation des processus (BPMN ou équivalent) Diagnostic des processus existants Proposition de leviers d'optimisation (outils, gouvernance, qualité) Mise en place d'indicateurs de performance (KPIs) Appui à la capitalisation des connaissances Exemples de missions : Formalisation du processus de référencement Détection des doublons et écarts dans les workflows Proposition de logique de pilotage par la valeur Profil recherché: Vous êtes structurant, méthodique, rigoureux et possédez une forte appétence pour l'analyse des processus métiers. Vous disposez de minimum 5 ans d'expérience sur des projets de cartographie, d'optimisation et de mise en place de KPIs. Vous êtes à l'aise avec les outils de modélisation et vous savez interagir avec différents interlocuteurs métiers dans une logique d'amélioration continue.