En tant que secrétaire commerciale H/F, rattaché(e) au Chef des ventes et au directeur du site, vous êtes un appui essentiel pour les équipes commerciales et un relais précieux pour nos clients. Vos missions principales : Pôle commercial : - Suivi administratif des dossiers de vente (édition des bons de commande, gestion des financements, immatriculations.) - Suivi des primes constructeurs, paiements et indicateurs de performance - Suivi des primes constructeurs, paiements et indicateurs de performance - Coordination avec les équipes commerciales, la comptabilité et les partenaires extérieurs - Préparation des livraisons clients (plannings, documents contractuels, plaques, etc.) - Classement, archivage et mise à jour des bases de données clients Pôle qualité : - Déployer et suivre la politique qualité du groupe - Identifier les axes d'amélioration continue dans tous les services (VN/VO, Après-Vente, Accueil, Administratif) - Suivre les indicateurs et traiter les non-conformités - Être l'interlocuteur(trice) référent(e) lors des contrôles constructeurs et certifications LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS : - Expérience confirmée en secrétariat ou gestion administrative, idéalement dans l'automobile - Notions comptable souhaitées - Notions qualité souhaitées - Organisation, rigueur et polyvalence - Sens du service client, excellent relationnel - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Bonne gestion du stress et esprit d'équipe - Permis B souhaité CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : - Un environnement de travail exclusif, concession implantée depuis 1997 appartenant au groupe Hory l'un des meilleurs distributeurs de la Citroën. - Un CDI stable dans une concession sérieuse - Une ambiance conviviale au sein d'une concession dynamique - Des formations continues et de vraies perspectives d'évolution Rémunération mensuelle brute : 2100€ INFORMATIONS PRATIQUES : - Type de contrat : CDI 35h - Temps plein - Travail en journée, repos le week-end - Lieu : Citroën Avignon - Date de démarrage : Dès que possible ️ Vous aimez l'automobile, le service client et le travail bien fait ? Rejoignez le Groupe MIDI AUTO 84 Citroën Avignon et accompagnez nos clients dans l'achat de leur véhicule avec professionnalisme et enthousiasme.