Descriptif du poste: Sous la responsabilité de la Direction commerciale vous avez pour missions et activités principales : - Manager et animer une équipe ADV sur 4 sites géographiques, - Être garant de la bonne mise en oeuvre de la stratégie relation client de l'équipe ADV, - Suivre et animer les KPIs équipes et individuels de votre périmètre, - Prendre en charge les dossiers complexes, notamment les dossiers litiges, - Organiser l'interface de l'équipe avec les équipes techniques, - Vous organisez et/ou assurez le back up de votre équipe, - S'assurer de la bonne exécution du process S&OP, - Assurer l'assistanat commercial sur les comptes-clés export : - Gestion administrative des devis, commandes export, livraisons et facturation - Gestion du fonctionnement logistique (incoterms) et des transitaires qui y sont liés Profil recherché: Vous possédez une expérience réussie de minimum 5 ans dans une fonction similaire acquise dans le secteur de l'agro-alimentaire, à l'export, idéalement avec différents réseaux de distribution. Vous avez une expérience managériale significative, notamment dans le management d'équipe à distance. Rigoureux.se et dynamique, vous avez à coeur de progresser dans votre métier et savez être force de proposition pour améliorer le service au quotidien. Votre capacité relationnelle vous permet de mener à bien votre mission auprès des clients internes et externes. Maîtrise impérative d'Excel. La maitrise de l'anglais est impérative. Des déplacements auront lieu une semaine par mois, chaque mois. Candidate First est particulièrement engagée en faveur de la Diversité, de l'Égalité des chances, et de l'Inclusion.Partenaire exclusif de Women First, 1er vivier de talents féminins en France, nous nous engageons à présenter des shortlists équilibrées de femmes et d'hommes.