Mission/Activités Sous la supervision directe du Responsable de Département, vos principales missions seront les suivantes : * Manager les managers du service en charge de la gestion des infrastructures et du service assurant les tests de certains développements de solutions nationales, en veillant à la cohésion de l'équipe et à son développement professionnel. * Accompagner en proximité les changements d'organisation et vous assurer que les évolutions se déroulent de manière fluide. * Proposer des axes d'amélioration pour optimiser le fonctionnement du Département, en prenant en compte les aspects humains, techniques et organisationnels, et en organiser et accompagner le déploiement. * Développer les relations partenariales avec les directions métier afin de garantir une approche collaborative et efficace. * Manager des projets techniques en intégrant les différentes composantes (humaines, organisationnelles et financières). * Etre à l'aise dans la gestion des situations complexes : vous devrez être capable de promouvoir un climat de travail serein et collaboratif en encourageant l'expression des différentes opinions et la co-construction des solutions. * Mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes d'information et participer à la définition des besoins dans le cadre du plan d'équipement informatique annuel. * Assurer le reporting des activités et résultats des services en responsabilité, au responsable du département et à l'agent de direction concerné. Compétences * Une gestion efficace du changement, avec une capacité avérée à accompagner les équipes dans les évolutions organisationnelles. * Une capacité à prioriser les missions et les projets en fonction des enjeux et des ressources pour garantir l'efficacité et la qualité des résultats. * Une culture de la qualité de service et de la relation clients. * Des connaissances techniques solides en informatique (Active Directory, DHCP, DNS, TCP/IP, VLAN, VPN) et des connaissances sur les couches techniques (composants matériels, serveurs, téléphonie). * Une autonomie, une rigueur et une organisation efficaces. * Une forte capacité de travail en équipe et de très bonnes qualités relationnelles. * Un management collaboratif, avec une réelle écoute des collaborateurs.