Responsable SAV (h/f) 44 - Loireauxence
Offre n° 3124027
Responsable SAV (h/f)
44 - Loireauxence - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2025
Katell, Ophélie et Julie de l'agence Abalone à Ancenis recherche pour son client, basé à Loireauxence, un responsable SAV (h/f). Vos missions : - Encadrer les équipes de techniciens SAV (sédentaires ou itinérants) et organiser leur planning en fonction de la nature et l'urgence des interventions. - Superviser la réception des demandes clients (commandes, livraisons, retours produit, réclamations, etc.) et la préparation des dossiers d'intervention SAV. - Aider à l'identification et au diagnostic de problématiques, d'anomalies et/ou de pannes complexes et proposer des solutions pertinentes. - Effectuer le suivi des opérations de SAV via le recensement des retours clients et caractérisation de leurs besoins (aide à l'installation, à l'entretien, au dépannage de produits, au règlement, etc.). Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI. Rémunération suivant le profil et l'expérience. Profil recherché : - Issu(e) d'une formation technique de type BAC 2+/3 maintenance couplée avec une expérience terrain reconnue. - Les qualités managériales et commerciales seront un atout complémentaire à la prise de poste. - Les qualités managériales et commerciales seront un atout complémentaire à la prise de poste. - Issu(e) d'une formation technique de type BAC 2+/3 maintenance couplée avec une expérience terrain reconnue.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
ABALONE RESEARCH
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