Descriptif du poste: Notre client, CARE ASSURANCES & PATRIMOINE est cabinet de courtage en assurances à taille humaine, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises. Il place la satisfaction client et la personnalisation des solutions au coeur de leur métier. Votre rôle : En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le suivi et le développement des relations avec ls clients tout en contribuant à la gestion opérationnelle des contrats. Vous serez à la fois un(e) interlocuteur(trice) de confiance et un(e) acteur(trice) dans la fidélisation du portefeuille client. Vos missions principales : - Analyser et traiter les actes de gestion relatifs à la vie du contrat d'assurance, à savoir les affaires nouvelles, les versements, les arbitrages, rachats totaux ou partiels. - Collecter les documents/renseignements nécessaires à la bonne gestion de vos dossiers, par courrier, email ou téléphone. - Relancer les clients en cas de dossiers non conformes, par courrier, email ou téléphone. - Contrôler la recevabilité et de la conformité des dossiers au regard de la réglementation ACPR et Lutte Anti-blanchiment, Répondre aux demandes d'information des clients courrier, email et/ou par téléphone. - Gérer des contrats et suivi des renouvellements (suivre les contrats en cours et anticiper les besoins de renouvellement ou de mise à jour des garanties. Gérer le cycle de vie complet des contrats pour offrir un service irréprochable) - Gérer des devis et des offres commerciales : Élaborer des devis santé, prévoyance, retraite, en analysant les besoins spécifiques des clients. - Maintenir la relation client et le développement commercial : Instaurer et entretenir une relation de confiance avec les clients, en répondant à leurs demandes et en les conseillant de manière proactive. Identifier des opportunités commerciales au sein du portefeuille existant et proposer des solutions complémentaires adaptées. Cette description n'est pas limitative et prend en compte les principales missions Profil recherché: Profil recherché : Formation et Expérience : Formation : Bac+2 en assurance, commerce ou gestion. Expérience : Une expérience significative dans les assurances, avec une bonne connaissance des contrats ASSURANCES DE PERSONNES et des attentes d'une clientèle professionnelle. Qualités requises : Excellentes qualités relationnelles, rigueur et sens du service client. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers.