Description du poste : CRF Assurances en partenariat avec IFCV recrute des A ssistants de Gestion Back Office dans le cadre d'un BTS GPME (Gestion de la petite et moyenne entreprise) en alternance pour une durée de 24 mois Depuis 1999, CRF Assurances - Courtiers d'Assurances Experts et Indépendants - accompagne les entreprises dans la gestion de leurs risques financiers et de leurs sinistres. CRF Assurances négocie des solutions d'assurances dédiées aux Institutions Financières, Startup, Sociétés de croissance, ETI et Incubateurs en Risques Financiers & Responsabilités, Dommages aux Biens, Risques Techniques & Spéciaux et Assurances de Personnes.***MISSIONS:***Accueil physique et téléphoniques des clients * Assurer le suivi commercial * Assurer le suivi administratif des démarches * Répondre aux besoins de l'assuré * Gestion des chiffres Description du profil : COMPETENCES:***Vous êtes titulaire du baccalauréat (ou en cours d'obtention) * Vous souhaitez débuter un BTS GPME avec le centre de formation IFCV***Vous maitrisez le Pack Office * Vous avez le goût du travail en équipe***Vous avez un sens aigu du service client QUALITES:***Dynamique * Organisé * Autonome * Bon relationnel