Description du poste : Manpower DIGOIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Gestion des commandes clients Réception des commandes (mail, téléphone, e-commerce, commerciaux Saisie des commandes dans l'ERP Vérification des conditions commerciales (prix, remises, délais Suivi des commandes jusqu'à la livraison Gestion des modifications ou annulations Suivi logistique et livraisons Coordination avec la production et les stocks (produits finis en grès, poterie, séries artisanales Planification des expéditions (transporteurs, délais Suivi des livraisons et gestion des retards Édition des bons de livraison et documents de transport Facturation et gestion administrative Émission des factures clients Contrôle des factures (tarification, quantités Suivi des avoirs (retours, casse, défauts produits Classement et archivage des documents commerciaux Une première expérience en ADV ou en environnement industriel/artisanal est un plus important Expérience dans Industrie / production (idéal Gestion de commandes clients Relations BtoB ou distribution Connaissance du fonctionnement d'une chaîne production ? commande ? livraison Maîtrise des outils informatiques ERP (SAP, Sage, etc Excel (niveau intermédiaire Pack Office Gestion administrative des ventes Saisie de commandes Facturation Suivi logistique Connaissance des procédures (délais, transport, litiges Une base en anglais peut être un plus (clients export éventuels) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap