POSTE : Alternance - Réceptionniste - Bac+ 3 H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable des Services d'Accueil, vous intervenez principalement au sein du service Réception et pouvez être affecté en renfort, à la Boutique ou à l'Animation. Vous avez en charge notamment les missions suivantes : - Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et/ou par téléphone - Promouvoir et vendre les activités de sport et de loisirs du domaine. - Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié) - Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes - Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses - Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l'activité du service - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Appliquer les procédures - Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition - Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes - Vous avez notamment en charge l'enregistrement et l'encaissement des ventes ainsi que la gestion du réapprovisionnement et de l'organisation de votre point de vente. Vous pouvez être amené à effectuer les inventaires. A l'animation vous encadrez les activités proposées à nos clients. PROFIL : Vos qualités : - De nature attentionné, ouvert d'esprit, polyvalent et aimant l'esprit d'équipe, vous savez garder les informations confidentielles. - Vous maitrisez l'informatique, et l'anglais n'a (presque) plus de secrets pour vous. - Vous avez une bonne présentation, un look smart, et le sourire est toujours avec vous Le poste est à pourvoir en contrat d'alternance pour une durée de 12 mois. Rythme de l'alternance : 3 semaines en entreprise, 1 semaine d'école. Les candidats doivent justifier d'un diplôme Bac +2 ou plus et s'engager dans notre formation diplômante visées en Bac +3 Début de la formation de l'école : Septembre