POSTE : Chargé d'Études Statistiques H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'études statistiques H/F sur notre site de Chartres. Vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au coeur du quotidien. Au sein du service Data et Reporting, vous produisez et améliorez les études statistiques et reportings, en garantissant la fiabilité des données et la qualité du service rendu. Vous contribuez à l'optimisation des outils, accompagnez les utilisateurs internes et externes, et participez activement à l'évolution de l'offre data. Au quotidien, vous serez amené(e) : - Automatiser les méthodes de travail - Assurer la gestion des demandes de reporting entrant - Gestion des mails entrants - Référencement des demandes de statistiques - Construction, mise à jour et envoi de reporting ponctuel ou périodique - Contribuer à l'élaboration d'une offre nouvelle de rapports standards avec SQL pour nos clients externes et internes - Création et suivi de la documentation interne au reporting - Accueil téléphonique des partenaires - Contribuer à l'amélioration des outils de reporting et des tableaux de bord - Participer à l'anticipation des besoins de nos clients - Exploitation des bases de données du système d'informations - Production des extractions de données en utilisant le logiciels Access, Excel, SqlServeur - S'assurer de la validité et de la fiabilité des bases de données utilisées - Structurer les flux de données grâce à l'outil ETL SSIS - Concevoir des tableaux de bords avec Qlik ou SSRS - Accompagner nos clients internes ou externes vers nos nouveaux services (création de documentation, animation d'atelier de formation) - Assurer le maintien opérationnel des solutions déployées Rejoindre NoveoCare, c'est bénéficier : - D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE - D'une organisation flexible : télétravail et horaires aménageables - D'un parcours d'intégration structuré, avec une matinée d'onboarding à votre arrivée - D'un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées - D'un dispositif bien-être accessible en cas de besoin - D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable - D'un dispositif de mobilité responsable avec Karos : grâce à l'application de covoiturage Karos, nos collaborateurs passagers peuvent bénéficier de 2 trajets domicile-travail gratuits par jour, tout en contribuant à une mobilité plus économique et écologique - De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings Envie d'apprendre, de relever de nouveaux défis et de vous investir dans une entreprise engagée ? Rejoignez-nous ! À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +3 à Bac +5 en économie, statistiques ou informatique, et disposez d'une première expérience réussie dans l'analyse de données et la production de reportings, idéalement dans un environnement exigeant tel que l'assurance ou les services. Une formation progressive vous sera dispensée en interne afin de vous permettre de monter en compétences à votre rythme. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, avec un suivi régulier tout au long de votre parcours d'intégration. Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles : - Rigueur et sens de l'organisation pour garantir la fiabilité des données, la qualité des analyses et le respect des délais dans un environnement exigeant. - Sens de l'écoute et de la communication pour comprendre les besoins, dialoguer avec les parties prenantes et accompagner efficacement les utilisateurs. - Esprit de synthèse et d'analyse pour exploiter les données de manière pertinente et produire des reportings clairs et adaptés. - Pédagogie et curiosité sectorielle pour partager les bonnes pratiques, documenter les outils et s'adapter aux évolutions du métier. - Maîtrise des outils techniques (SQL, Excel, VBA) et bonne connaissance des bases de données pour concevoir des solutions fiables, automatisées et performantes.