POSTE : Frigoriste Hotline SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client : distributeurs d'équipements de cuisine professionnelle CHR basée dans le 91 et présent sur le marché depuis plus de 50 ans, un technicien frigoriste sédentaire SAV CHR. Le poste est à pourvoir immédiatement. Embauche à la clé Cette société intervient dans l'assistance au dépannage de matériel de cuisines professionnelles (Café, Hotel, Restaurant, Collectivités, Snacking) et souhaite disposer en interne d'une technicité de frigoriste, afin d'apporter du services de qualité à leurs clients Membre d'une équipe de 6 personnes, vous serez amené à répondre aux demandes de leurs clients, en leur donnant une assistance technique par téléphone ou tout autre moyen de communication, dans leurs travaux d'installations, de SAV et dépannage. Vous pourrez également, en tant que technicien, être sollicité par d'autres départements (Bureau d'Etude) pour faire part de votre expertise dans des chantiers complets. Principales Missions : - Hotline technique (assistance au dépannage par téléphone) - Recherche de solutions aux problèmes rencontré - Suivi du service après-vente (téléphone et mail). - Suivi des commandes et de la satisfaction client. - Tenue du stock et commandes achats de Composants et pièces détachées - Inventaires Durée hebdomadaire de travail : 39h Hebdomadaires Salaire indicatif : en fonction de l'expérience Autres : Chèque repas, Mutuelle Conditions d'exercice : Horaires normaux Peu de déplacement sont à prévoir. PROFIL : Vous êtes au minimum diplômé d'un CAP Froid et Climatisation et justifiez d'une première expérience de 2 ans Une première expérience dans le domaine du CHR serait (très) appréciée. Compétences attendues : - Attestation d'aptitude Fluides Frigorigènes, niveau 1, - Habilitation électrique valide, niveau B2-BC-BR - Maîtrise de la lecture de schémas : électrique et fluidique. - Capacité de repérer toute anomalie sur les installations - Esprit d'analyse et de synthèse - Organisation personnelle et autonomie dans le travail, - Aisance dans la communication avec les clients - Honnêteté intellectuelle et ponctualité - Une aisance Pack Office est appréciée