Sous l'encadrement du Responsable Ordonnancement, vous assurez la coordination des ressources techniques, la planification et l'optimisation des interventions afin de garantir la performance opérationnelle et le respect des engagements clients au sein de la Direction Bâtiments Est. Vos missions principales : - Réaliser les plannings hebdomadaires des techniciens et adapter leur charge de travail en fonction des priorités et aléas - Suivre la bonne réalisation des interventions afin de garantir les engagements contractuels et la satisfaction client - Gérer les dépannages sur les installations selon les urgences et diagnostics établis - Administrer et optimiser les bases de données liées à la maintenance (plans de maintenance, paramétrages des installations) - Analyser et suivre les indicateurs de performance opérationnelle (maintenances réalisées, utilisation des outils, performance des équipes) - Animer les briefs hebdomadaires avec les responsables d'équipe exploitation - Participer aux revues mensuelles de performance opérationnelle avec les équipes d'exploitation Profil recherché : - Issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+3 en logistique, transport, technique ou équivalent, vous manifestez un réel intérêt pour les environnements techniques - Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement opérationnel ou technique - Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et digitaux, notamment les outils de planification et de suivi d'activité - Curieux(se) et orienté(e) solutions, vous faites preuve de réactivité et d'autonomie dans la résolution de problématiques - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit d'équipe, vous appréciez le travail collaboratif et les échanges avec différents interlocuteurs internes - À l'aise à l'oral, vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse pour accompagner le pilotage de la performance opérationnelle