POSTE : Poei - Conseiller Bancaire à Distance - Crc Société Générale H/F DESCRIPTION : Le conseiller de clientèle en Centre de Relations Clients assure la relation à distance personnalisée avec les clients sur les différents canaux de contact à distance. Il développe la banque omnicanale en veillant à un haut niveau de satisfaction client. Il conseille les clients et leur propose des produits et services bancaires personnalisés. Relation Client : - Prendre en charge tous types d'appel, soit en direct soit en appui des agences et garantir aux clients particuliers les meilleurs standards en termes de joignabilité. - Optimiser son temps d'appel pour satisfaire le plus grand nombre de clients dans la journée et participer à l'efficacité téléphonique de son équipe. - Proposer des solutions permettant de répondre aux besoins des clients. - Identifier les opportunités commerciales à toutes les étapes du parcours client/prospect et tout mettre en oeuvre pour remplir ses objectifs commerciaux (vente de produits et services adaptés) - Délivrer un service de qualité au client (prise en charge du client, pertinence de la réponse, etc.) - Développer sa montée en compétence et son esprit d'équipe avec les autres acteurs de l'équipe. Intéressements - Participation - RTT - Compte Epargne Temps monétisable - Politique parentale avantageuse - Avantages bancaires et logement - Mutuelle et prévoyance - Comité Social et Economique d'Entreprise (CSE) PROFIL : - Vous êtes inscrit à France Travail - Vous êtes diplômé au minimum d'un baccalauréat et possédez une expérience dans la relation client ou la vente. - Vous disposez d'une forte appétence commerciale. - Vous êtes disponible les samedis.