Offre n° 3133544
Business Services supporter - Colomiers (H/F)

Actualisé le 14 juillet 2026

Vous travaillerez pour  un centre d'excellence en charge du déploiement, du support et de l'adoption de plus de 140 produits digitaux internes et externes. Vous évoluerez au sein d'un environnement exigeant, technique et orienté business, au cœur des opérations quotidiennes des clients.Vos missions principales-Gérer les incidents et demandes d'évolution-Préparer et mettre à jour la documentation (rapports de résolution, procédures, guides utilisateurs, FAQ)-Préparer les réunions, rédiger les Minutes of Meeting et assurer le suivi des actions-Définir, exécuter et documenter les tests avant mise en service-Préparer les communications et supports pour les mises en production-Assister les équipes L1/L2 et organiser des démonstrations ou sessions d'information pour les clients-Réaliser un reporting hebdomadaire : activités support, feedback clients, KPIs et évolution des produits

Type de contrat: CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Employeur

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissanc...