Azureva recherche, au sein de son établissement de la Résidence Bella Vista by Azureva, un(e) Hôte(sse) d'accueil en CDD à temps partiel de 9 mois renouvelable à pouvoir dès le mois de Mars, qui sera amené(e) à mettre en œuvre, au côté de la Chef d'équipe accueil, l'organisation des réservations, optimisation du planning , accueil et prise en charge client, gestion demande OTA et encaissements selon les instructions reçues.  Le(la) titulaire du poste sera chargé(e) notamment de : - Mettre en œuvre toutes les phases de l'accueil (réservation - information, accueil physique, accompagnement séjour, départ) ; - Coordonner son action à partir des instructions hiérarchiques, suivre l'état des réservations - arrivées - remarques et réclamations clientèle, identifier les besoins - Vérifier que l'organisation du travail est respectée, palier aux impondérables, alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement. Nous sommes a la recherche d' une personne autonome, parlant anglais et qui soit à l'aise avec l'ordinateur et les PMS. Le sourire est un plus!