La filiale TEA LYON spécialisée dans le transport et la logistique de véhicules recrute un chargé de recouvrement F/H. Rattaché(e) au Responsable d'Administratif, vos principales missions sont les suivantes :  - Vous suivez la balance âgée de la filiale quotidiennement - Vous vous assurez de la bonne réception de la facture auprès du client (J+20) - Vous effectuez les relances clients par téléphone par mail dès le 1er jour de retard - Vous êtes le garant de l'application des procédures de mise en demeure, avec calcul et facturation des intérêts retard - Vous assurez le reporting des actions menées : évolution de l'encours, synthèse d'activité, litiges, contentieux - Vous traitez directement avec les équipes facturations les réclamations clients (factures non reçues, factures non conformes, etc.) - Vous informez et alertez la direction de la filiale des situations à risques Pour les nouveaux clients : - Vous faites les demandes de solvabilité si nécessaire (pour fixer l'en-cours maximum) et informez la direction sur les clients à risque - Vous récupérez systématiquement les contacts permettant d'effectuer les relances, et tenez à jour une base de données des contacts Vous avez une formation de type BAC + 2 Gestion et comptabilité, et une première expérience réussie dans la relance client.  Vous êtes rigoureux et structuré. Vous avez le sens de l'organisation et le respect des délais.  Vous maitrisez le pack office notamment EXCEL et OUTLOOK.