Au sein de notre concession MG de Rouen, nous recherchons un Chef après-vente dans le secteur automobile, qui aura pour missions : - Participer au suivi et développement de l'activité : collecte des données / élaboration du tableau de bord d'activité / participation à la mise en œuvre d'actions correctives, - Suivre des plans de maintenance des équipements, - Proposer de renouvellement des équipements, - Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget, - Mettre en oeuvre les actions promotionnelles, - Traiter les réclamations et gerer des litiges, - Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité, - Accompagner les collaborateurs au quotidien La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse et dotée d'un bon management. Vous possédez de préférence un CQP gestionnaire d'atelier ou encore un BTS maintenance des véhicules ainsi qu'une expérience réussie dans un domaine similaire ? N'hésitez plus ! Rejoignez-nous ! Ce poste est disponible en CDI à temps complet (40h). - Fixe + variable attractif, - Véhicule de fonction, - Mutuelle entreprise avantageuse - Ticket restaurant