POSTE : Agent de Transit Aerien H/F DESCRIPTION : Au sein de notre équipe exploitation basée à Lille (Lesquin), vous coordonnez les opérations de transport des marchandises sur la partie export aérien dans le respect des délais, des coûts et de la réglementation en vigueur. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Planification des expéditions : - Organiser les expéditions export aérien en choisissant les modes de transport les plus adaptés pour le client. - Optimiser les itinéraires et gérer les plannings d'envoi et de réception des marchandises. Gestion administrative : - Préparer et vérifier les documents nécessaires au transport : lettres de transport, certificats d'origine, factures commerciales, etc. - Transmettre les instructions permettant la réalisation des déclarations douanières afin de garantir la conformité des formalités administratives. - Assurer le suivi client sur le déroulement des opérations. Coordination des opérations : - Assurer la liaison avec les différents intervenants : transporteurs, compagnies aérienne, clients, et douanes. - Suivre et contrôler les opérations de transit pour garantir la bonne livraison des marchandises. - Gestion du flux financier des dossiers opérationnels. Gestion des imprévus : - Traiter les litiges ou les problèmes rencontrés lors du transport (retards, pertes, avaries). - Proposer des solutions pour éviter les perturbations. Suivi et reporting : - Assurer le suivi des indicateurs de performance des opérations de transit. - Suivi de ses indicateurs de performances, « metrics » groupe. - Fournir des rapports réguliers à la hiérarchie et aux clients. Tickets restaurant de 8€ (participation employeur à 50%) Plateforme CSE avec de nombreux avantages Chèques vacances et chèques cadeaux ! PROFIL : Vous possédez un Bac +2 dans le domaine du Transport International, vous êtes passionné par les métiers du fret forwarding et avez acquis une première expérience d'au moins 2 ans, adressez nous votre candidature et rejoignez une équipe à taille humaine et un Groupe dans lequel vous pourrez évoluer.