- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Paris
- Détail de l'offre 3142537
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Paris
- Détail de l'offre 3142537
Technicien(ne) helpdesk* H/F 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 3142537
Technicien(ne) helpdesk* H/F
75 - Paris (Dept.)
Actualisé le 06 septembre 2024
Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 : - Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprises.- Un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats : efficacité, réactivité et disponibilité.Lynx RH Paris Ouest recherche un technicien helpdesk pour l'un de ses clients. Vos missionsPrendre en compte les incidents ou demandes non résolus :Analyser la sollicitation concernéeSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétencesEscalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexesAlimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office.Contrôler et clôturer :Effectuer des tests de bon fonctionnement de son interventionContrôler et mettre à jour les fiches d'interventionAssurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressés, et relancer si besoin les groupes ad hocClôturer techniquement et administrativement les dossiers de son périmètreS'assurer de la satisfaction de l'utilisateur par rapport à l'intervention réalisée. Expérience en service DESK,Outil de ticketing = Easyvista Pré-requisBon rédactionnelGestion du back log Bonnes connaissance de Windows, du pack office et surtout de Outlook Le permis de conduire est un plus Profil recherchéExcellent relationnelCapacité à traiter divers sujets en même tempsSens des prioritésBonne gestion du stressCapacité d'écoute Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € - 26000 € par an
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 93 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
TECHNICIEN(NE) HELP DESK (H/F)
GROUPE VITAL - 92 - LA GARENNE COLOMBES
TECHNICIEN(NE) HELP DESK Expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance. Capacité à fédérer une équipe Organisé, autonome Réceptionner les demandes des utilisateurs sur différents canaux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Helpdesk (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 92 - Courbevoie
Gitec Vignon recrute pour l'un de ses clients, basé à Paris et spécialisé dans le domaine de l'Enseignement Supérieur à la Défense puis sur le Campus du 15ème Arrdt de Paris, un Technicien IT (F/H),...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
NET6TEM - 75 - Paris
Pour renforcer l'équipe support chez un de nos clients, je recherche un/e technicien/ne support qui interviendra sur différentes missions. Missions Principales : Assistance utilisateurs :...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Helpdesk H/F (H/F)
AMG-IT - 75 - Paris 8e Arrondissement
Nous recherchons pour notre client basé à Paris 8 recherche un technicien / une technicienne support helpdesk ayant au moins 1 an d'expérience et d'un niveau d'anglais conversationnel afin de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN HOTLINE ET SAV H/F (H/F)
CARRIERE ET CAPITAL HUMAIN CONSULTING - 92 - Gennevilliers
Diatec France (www.diatec-diagnostics.fr) est l'expert en solutions de diagnostic audiologiques du groupe danois Demant (CA 3 Mrd Euros, www.demant.com), leader mondial dans tous les domaines de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de Reconditionnement Informatique (H/F)
DEFI RH - 78 - BUCHELAY
Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Technicien de Reconditionnement Informatique (H/F) Au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
SOCIETE PROTECTRICE DES ANIMAUX - 75 - PARIS 17
Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et dans un contexte de réorganisation, vous serez intégré à l'équipe « Helpdesk » et participerez à l'animation et à des ateliers de travail ou...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support VIP anglais courant (H/F)
CORELIA - 75 - Paris
Nous recherchons pour renforcer notre équipe, un technicien support informatique H/F : - Répondre aux demandes - Assurer l'exploitation des systèmes (Mise à jour, évolution, déploiement) -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support proximité (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques des techniciens support de proximité junior dans le cadre d'un accroissement...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Service Desk - Paris (F/H) (H/F)
EXPONENS - 75 - PARIS 12
Exponens c'est. Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers 9 expertises : l'expertise comptable, l'audit, le conseil financier, les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)