L'agence Sopratec recherche pour l'un de ses clients un chargé(e) de facturation et de garantie pour un poste à pourvoir en CDI. Vos missions principales seront les suivantes :- Assurer la création, l'émission et le contrôle des factures clients dans le respect des données contractuelles et administratives- Gérer les dossiers de garantie : analyse des demandes, traitement des réclamations et validation des prises en charge- Suivre les bons de commande, les encaissements et participer aux relances en cas d'impayés- Gérer les litiges de facturation et les demandes liées à la garantie, en proposant des solutions adaptées- Maintenir à jour les bases de données clients, contrats et documents liés à la facturation et à la garantie- Collaborer avec les services internes (technique, SAV, finance...) pour assurer la fiabilité des informations et le bon traitement des dossiers