CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT (H/F/D) 47 - Lot et Garonne
Offre n° 3145656
CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT (H/F/D)
47 - Lot et Garonne
Actualisé le 03 septembre 2024
Notre client, spécialisé dans le service d'expédition et de livraison recrute un(e) chargé(e) de service client. Vos missions seront les suivantes : -Renseigne les clients des anomalies de livraison. -Répond aux demandes d'information des clients ou du réseau. -Traite les réclamations des clients et du réseau. -Applique les procédures assurance qualité. -Initie l'ouverture au dossier litige et le transmet à l'agence expéditrice. -Suivi de colis liés à des appels de la veille -Suivis clients permanent sur quelques uns par période -Saisie des réponses aux avis de souffrance. -Gestion de l'avis de souffrance.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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