POSTE : Chargé·e de Support Technique H/F DESCRIPTION : Votre mission en tant que Chargé(e) de Support Technique sera de : - Assurer le support quotidien pour un call center. - Réaliser les tâches d'administration et d'exploitation des outils de production. - Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures IT. - Rédiger et maintenir à jour la documentation liée à la production et au système d'information (SI). - Assurer l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement du matériel informatique. - Gérer le stock et l'approvisionnement en matériel informatique. - Sensibiliser et accompagner les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques sur site. - Travailler sur un planning de 5 jours, du lundi au samedi. - Une carte Edenred pour vos repas (10 € par repas) - Une mutuelle performante PROFIL : Nous recherchons un(e) candidat(e) répondant au profil suivant : - Une expérience d'au moins 1 an en tant que Chargé(e) de Support Technique. - Une maîtrise des technologies suivantes : Microsoft, matériel de téléphonie, SQL. - Compétences en installation de postes. - La connaissance de Hermès Net v5 serait un atout. - Envie de contribuer au développement d'une marque forte et reconnue en France et en Espagne. - Passionné(e), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'une bonne communication.