POSTE : Agent d'Accueil H/F DESCRIPTION : - Accueillir les clients - Répondre au téléphone - Filtrer les appels et les transmettre aux bons interlocuteurs - Prendre les messages si nécessaire - Envoyer le courrier - Réceptionner et traiter le courrier - Tenir un registre des objets perdus - Récupérer les objets perdus lorsqu'ils sont ramenés par des clients ou bien les conducteurs - Donner aux clients les objets qu'ils ont perdu - Gérer les vêtements et le stock au quotidien lors des entrées/sorties personnel - Réaliser les commandes des vêtements de travail à faire valider par la Direction - Faire des états des lieux des vêtements des conducteurs - Donner les vêtements aux conducteurs - Récupérer les vêtements des conducteurs sortants - Emmener les vêtements au pressing ou les laver sur le site en fonction des articles - Gérer les problématiques de téléphonie de l'entreprise SFR Business téléphonie pour les fixes/mobiles et internet - Prendre en charge le SAV pour la téléphonie et le matériel téléphonique - Transmettre aux nouveaux conducteurs leur téléphone et leur numéro de ligne - Mettre a jour le fichier ABC PLANNING pour les lignes pro. - Transmettre une liste téléphonique à jour à chaque mouvement de personnel par mail et en affichage - Récupérer par l'intermédiaire des responsables les téléphones lors des départs - Contacter le service clients lors de problématiques - Répertorier les besoins en fournitures et gérer les stocks - Réaliser les commandes de fournitures à faire valider à la Direction - Réceptionner et ranger les fournitures - Maintenir le placard des fournitures rangés - Réaliser l'archivage de différents documents administratifs - Intervenir en soutien sur diverses tâches administratives à la demande - Récupérer occasionnellement les casse-croûtes pour les voyages - Gestion des DVD et clés USB (films/musiques) Panier repas à 7.30€/jour Indemnité Kilométrique Mutuelle à 60% Prime de présence Prime de fidélité 13ème mois Participation PROFIL : - Souriant(e) - Rigoureux(se) - Accueillant(e) - Organisé(e) - Sens du service - Ponctualité