POSTE : Hôte SAV - Poitiers - CDI H/F DESCRIPTION : Vous êtes polyvalent(e) et rigoureux(se) ? Vous êtes force de proposition et de solution ? Vous avez un sens développé du service client ? Et si vous deveniez Hôte(sse) SAV (H/F) d'un de nos magasins CONFORAMA ? Votre quotidien chez Conforama : Interlocuteur(trice) privilégié(e) de votre client, votre quotidien consistera avant tout à : - Accueillir et orienter vos clients. - Gérer l'ensemble des dossiers SAV (gestion administrative et logistique) : pièces détachées, échanges, avoirs. - Gérer les flux (entrées et sorties) de produits défectueux et pièces détachées PROFIL : Ce qui va nous attirer : Vous avez acquis une première expérience dans le domaine du service après-vente et/ou de la relation client. Vous avez un tempérament dynamique et volontaire. Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez-nous !