POSTE : Alternance - Assistant Administratif SAV H/F DESCRIPTION : Ecofac Business School, école de commerce et de management à Laval propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans les produits laitiers, un(e) assistant(e) administratif SAV F/H en Mayenne. Les missions - Gestion administrative du service après-vente (SAV) - Traitement des demandes clients (réclamations, retours, échanges) - Suivi des dossiers et coordination avec les équipes internes - Mise à jour des bases de données et suivi des indicateurs SAV - Communication avec les clients et les partenaires pour assurer un service de qualité Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial - Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires - Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention - Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge) PROFIL : Votre profil Vous êtes titulaire ou vous préparez un niveau Bac ? Vous cherchez une alternance sur 24 mois ? Vous faites preuve d'une bonne expression orale ? Vous êtes organisé, rigoureux et motivé ? Vous êtes une personne investie avec un bon relationnel ? Et surtout vous cherchez une expérience enrichissante humainement et professionnellement. Alors n'attendez plus pour candidater ! Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel. Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l'inverse.