Mission Rattaché.e à la responsable du service clients environnement & logistique, vous assurez la réalisation des devis et le suivi des dossiers analyses de laboratoire et des prestations environnement. Activités principales Vos missions seront les suivantes : Devis et facturation - Réaliser et transmettre les devis pour les prestations analyses laboratoires et prélèvements - Assurer le suivi des dossiers clients - Réaliser la facturation des prestations Relation client - Assurer la relation client : contacter les clients, analyser leur besoin et transmettre les informations - Assurer le reporting client - Assurer l’interface entre le client et le service commercial - Assurer la traçabilité et l'organisation des informations clients : demandes clients, réception des dossiers échantillons... Equipe Vous travaillerez au sein de l’équipe ADV en relation avec les commerciaux, les laboratoires et les équipes techniques internes et évoluerez dans une équipe élargie de 9 personnes dont le service client environnement et le service logistiqueProfil recherché - Formation niveau Bac+2 orienté Administration des ventes et/ou Relation client - Excellent relationnel, esprit d’équipe et sens du service - Vous êtes dynamique, curieux.se et réactif.ve - Matirise des outils bureautiques, en particulier Excel Des connaissances en environnement seraient un plus ! Conditions - CDD à pourvoir dès maintenant jusqu'à fin d'année 2026, basé à Lyon 7 (Gerland) - Rémunération mensuelle à hauteur de 1935,32 euros bruts - 37 heures hebdomadaires avec 11 RTT par an - Possibilité pour les postes éligibles d'effectuer une semaine en 4 jours selon les conditions conclues dans notre accord collectif en vigueur - Temps de travail flexible - Télétravail CTC s'engage au quotidien en matière de dialogue social avec ses représentants du personnel. A ce titre, vous bénéficierez des éléments suivants en intégrant CTC : - Une prime de fin d’année équivalente à un mois de salaire pour une année complète  - Des titres restaurants  - Un remboursement transport à hauteur de 75%  - Un engagement pour les mobilités douces avec le Forfait Mobilité Durable et l’abonnement Vélov pris en charge : Certification Employeur Pro-Vélo niveau OR obtenue en 2025 - Un schéma d’intéressement avantageux incluant un abondement de l’entreprise  - Une mutuelle familiale pour une cotisation moindre  - Un Compte Epargne Temps  - Une latitude élargie pour la prise de vos congés annuels  - La présence d'un CSE actif : chèques vacances, activités, bon cadeau pour Noël...