VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile. Notre ambition est de placer au cœur de nos priorités le bien-être de nos salarié(e)s pour répondre aux besoins de nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous créons actuellement un poste pour notre futur(e) Responsable de Secteur Confort pour gérer et développer cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES Chasseneuil du Poitou. . Vos missions seront notamment les suivantes : - Mettre en place des actions de prospection pour faire connaitre l'enseigne et ses services - Répondre aux demandes des prospects ayant besoin d'une prestation de confort, - Evaluer à domicile le besoin des prospects, établir les fiches d'intervention, faire un suivi qualité des interventions régulièrement, mettre en place des actions correctives, - Gérer et anticiper les besoins et le planning d'intervention, - Coordonner les interventions avec les différents secteurs, - Participer au recrutement des collaborateurs. Ce que nous proposons : - Poste en création : vous construisez votre propre organisation - Volume horaire évolutif selon votre profil et les besoins de la structure - Accompagnement par votre manager direct dès la prise de poste - Environnement bienveillant et équipe engagée Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d’écoute. Alors, rejoignez- nous !Titulaire d'un diplôme de responsable de secteur ou d'un diplôme équivalent, vous êtes organisé(e), fiable et avez de réelles capacités managériales. Vous êtes également autonome, à l'écoute et savez vous adapter à l'ensemble des parties prenantes. SAVOIR FAIRE - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre) - Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents - Excellente expression orale - Sens des priorités – bonne hiérarchisation des urgences - Bienveillance et sens du service à la personne SAVOIR ÊTRE - Excellent relationnel et bonne présentation - Sens du service - empathie - Rigueur et souci du résultat - Proactivité et autonomie