POSTE : Etudiant 10H Semaine. H/F DESCRIPTION : Notre groupe compte à ce jour 14 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de HAGUENAU, nous recrutons un étudiant H/F10h Semaine. Type de contrat : CDI 35h Disponible à compter du . Directement rattaché(e) aux responsables. A ce titre, tes missions principales seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise PROFIL : Si tu pratiques un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportif. Idéalement issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 orientée vente/commerce, tu justifies d'une expérience réussie sur des fonctions similaires. BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !