POSTE : Technicien Support Réseau H/F DESCRIPTION : Au sein des Managed Services de NXO, nous recherchons un Technicien support réseau et collab qui a pour missions de réaliser des interventions techniques standards et complexes de maintenance et d'administration à distance et sur site, auprès de nos clients et certains grands comptes. Il est également amené à réaliser des prestations d'intégration et de déploiement en mode projet. Il intervient sur des infrastructures réseaux et dans le domaine des communications unifiées. Ses principales missions sont de : - Garantir le maintien en condition opérationnelle les différentes solutions sous contrats NXO - Réaliser des interventions en phase de déploiement chez les clients - Contribuer à la satisfaction client au travers du respect de nos engagements contractuels, des processus et méthodes du service - Rester en veille technologique pour maintenir et développer votre niveau d'expertise - Participer aux astreintes et HNO suivant les règles de l'entreprise PROFIL : Titulaire d'un Bac +3 en réseaux, vous justifiez d'une expérience significative en maintenance de réseaux et/ ou solution de communications unifiées. Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens du service client et savez travailler en équipe. Compétences et/ou connaissances techniques : Alcatel : OXE, OXO et rainbow Réseau LAN Protocole SIP et virtualisation Des certifications et une maîtrise de l'anglais technique seraient appréciées. Permis B obligatoire car des déplacements dans la région sont à prévoir. Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien ! Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des chances.