Responsable service clients (H/F) 33 - BEGLES
Offre n° 3154249
Responsable service clients (H/F)
33 - BEGLES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 mars 2025
Description du poste : A PROPOS Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d'en apprendre plus sur l'histoire de notre groupe ? Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/ MISSION Passionné/e par le commerce et les services, vous êtes le moteur du développement du chiffre d'affaires de votre magasin et le garant de la qualité des services apportés à notre clientèle. Avant tout animateur, vous encadrez, formez et faites progresser votre équipe de vendeurs et conseillers pôle services. Vos qualités d'analyse, votre autonomie et votre rigueur vous permettent d'optimiser la gestion de vos rayons et de vos stocks et de seconder le Directeur de Magasin. PROFIL Vous êtes diplômé/e de l'enseignement supérieur, et/ou justifiez d'une expérience significative réussie dans une fonction similaire, idéalement dans la distribution. Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite et de votre évolution au sein du groupe tant vers des postes de management commercial au sein de nos magasins que vers différentes fonctions supports.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la rais...
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