Rattaché à la Direction financière et au sein d'une équipe dédiée, vous prenez en charge un portefeuille clients et intervenez sur les missions suivantes : * Assurer le recouvrement des créances (relances téléphoniques, mails, courriers) * Gérer et suivre les litiges en lien avec les différentes parties prenantes * Traiter les impayés jusqu'à la phase précontentieuse * Analyser la balance âgée et suivre les encours clients * Effectuer le lettrage des comptes et les opérations comptables associées * Enregistrer les règlements et participer aux travaux de suivi comptable Vous intervenez également en véritable partenaire auprès des équipes internes pour optimiser les pratiques de recouvrement.