RESPONSABILITÉS : ACCUEIL DU PUBLIC ET ORIENTATION CREATION DU DOSSIER ADMINISTRATIF DU PATIENT FACTURATION ACTIVITES PRINCIPALES - Information au patient - Enregistrement du patient (logiciels spécifiques) - Enregistrement du parcours de soins - Enregistrement des actes et saisie en différé - Gestion administrative des entrées et des sorties patients - Enregistrement des prises en charge sociales - Création et facturation des dossiers administratifs - Encaissement des paiements (selon caisses) - Prise de RDV physique et téléphonique - Participe à la continuité du service public, - Remplacement et polyvalence sur l'ensemble des postes du service des admissions/Soins externes en fonction des nécessités. - Participe à la gestion des identités et des mouvements - Enquête auprès des patients dans les services pour obtenir les renseignements administratifs - Scan des documents PROFIL RECHERCHÉ : Être disponible et dynamique Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire Savoir accueillir et orienter des personnes Maîtrise du langage usuel, élocution claire et adaptée aux différents publics Avoir une bonne orthographe Savoir gérer son stress et ses émotions Rigoureux, consciencieux et autonome Respect les règles de confidentialité et du secret professionnel Savoir prendre des initiatives dans la limite de la réglementation Avoir des connaissances informatiques de bases indispensables (Word,Excel) Respecter des horaires