Au sein de la Direction Juridique et Réclamations, vos missions seront les suivantes : Participer à la prévention et au traitement du risque juridique : formaliser des conseils et des recommandations opérationnelles, réaliser des études et rédiger des notes ; Participer aux projets règlementaires et aux projets d'entreprise avec les interlocuteurs experts concernés ; Rédiger et mettre à jour la documentation contractuelle remise aux clients ;  Assurer le suivi d'un portefeuille de dossiers contentieux de responsabilité et de recouvrement en lien avec les avocats de la Banque (volets civil et/ou pénal) ;   Valider la documentation publicitaire/commerciale ;  Assurer la veille juridique (analyse, identification des impacts, information des opérationnels), en participant notamment à des groupes de travail de Place ; Animer des actions de sensibilisation / formation ; Négocier, rédiger et/ou valider les contrats avec les partenaires et prestataires de services ; Participer à l'élaboration des réponses aux Autorités de contrôle.