RESPONSABILITÉS : Vos responsabilités : Maintenance • Assurer la maintenance et l'exploitation des équipements informatiques du site (postes de travail, imprimantes, lecteurs code-barres, téléphonie, système d'alarme) • Gérer le parc informatique : inventaire, déploiement, mises à jour et suivi du cycle de vie des équipements • Administrer les environnements serveurs locaux (Windows/Linux) • Participer à la gestion de la salle serveur et des infrastructures associées (réseau, stockage, onduleurs, climatisation) • Réaliser les installations, configurations et mises à jour des systèmes d'exploitation et des applications • Contribuer à la sécurité du système d'information et au bon fonctionnement des infrastructures Gestion des incidents et des demandes • Assurer le support aux utilisateurs, sur le périmètre matériel et logiciels (postes, applications, périphériques, imprimantes) • Garantir la traçabilité des interventions et la mise à jour des tickets • Interagir avec les équipes IT et les fournisseurs pour le traitement des incidents complexes • Accompagner et former les utilisateurs • Participer aux astreintes mensuelles et intervenir en cas d'incident critique Documentation support et reporting • Maintenir à jour l'inventaire des équipements et la documentation technique • Mettre à jour les procédures et contribuer à leur amélioration continue • Participer aux projets IT et aux actions d'amélioration du service L'environnement technique : Windows Server et Poste de travail, Linux, Active Directory, Autocom (téléphonie), Cisco Ce que nous vous proposons : Valeurs  : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat  : en CDD, pour la période du 08/06/2026 au 31/05/2027 Localisation : prestation chez un client grand compte sur Arches Astreinte : une astreinte en 24/7, une semaine par mois en moyenne, est à réaliser Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) PROFIL RECHERCHÉ : • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) • Anglais : un niveau B2 minimum, oral et écrit, est exigé • Expérience : vous justifiez de 5 ans d'expérience réussie dans le support aux utilisateurs, le support aux infrastructures (serveurs, réseaux, etc.), ainsi que la gestion de parc. Idéalement, vous avez déjà travaillé en secteur industriel et avez une expérience dans l'exploitation de serveurs. • Technical skills : maîtrise des systèmes Windows (serveur et Poste de travail) et Linux, connaissance des outils ITSM et de gestion de tickets, connaissance de l'Active Directory, compétences en gestion de parc informatique et inventaire, bonnes connaissances en administration de serveurs et environnements Data Center, connaissance des principes de sécurité informatique et des infrastructures réseau et téléphonie • Soft skills : vous vous caractérisez par votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie. Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et de communication, savez travailler en équipe et interagir avec différents interlocuteurs. Vous êtes organisé, réactif et capable de gérer les priorités dans un environnement exigeant.