POSTE : Responsable Planification Ressources H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre communauté Computacenter recherche son Responsable Service Planification Ressources H/F en CDI sur notre site de Roissy en France (95). Votre environnement Le Responsable Service Planification Ressources apporte un conseil quotidien aux planificateurs, s'assure de l'optimisation de la planification des ressources dans des contextes très variés et parfois complexes. Vos missions Gestion opérationnelle * Assurer l'interface et établir des relations de travail solides avec tous les services internes ; * Garantir la qualité des services fournis par les équipes ; * Conseiller les instances décisionnaires sur la mise en place des solutions de service ; * Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'action adaptés ; * Optimiser le taux d'occupation des équipes et ajuster les ressources en fonction des besoins ; * Produire des rapports d'activité hebdomadaires. Management d'équipe * Piloter la mise en oeuvre des stratégies de services professionnels et de gestion des ressources du groupe ; * Créer un environnement de travail basé sur la confiance et un esprit d'équipe positif ; * Anticiper et définir les besoins en recrutement, intégrer les nouveaux collaborateurs ; * Définir les objectifs, organiser le travail et évaluer la performance de l'équipe ; * S'assurer que les collaborateurs sont formés et informés des processus et actions en place ; * Garantir le respect des délais et la fiabilité des livrables ; * Organiser des réunions régulières avec l'équipe et assurer un suivi individuel des collaborateurs ; * Accompagner le développement des compétences, contribuer à l'élaboration des plans de formation et favoriser la rétention des talents ; * Gérer les éventuelles actions disciplinaires et veiller au respect des règles internes ; * Assurer la gestion administrative de l'équipe (congés, déplacements, notes de frais, etc.). PROFIL : Votre profil * Vous êtes diplômé(e) d'une école de commerce, de management ou équivalent Bac +4/5 ; * Vous avez minimum 5 ans d'expérience en management d'équipe ; * Vous disposez d'excellentes connaissances des services IT ; * Vous maîtrisez l'anglais couramment (lu, écrit, parlé) ; * Vous possédez de solides compétences en leadership et en gestion d'équipe ; * Vous êtes sensible aux enjeux financiers et capacité d'optimisation des coûts ; * La connaissance d'SAP, CRM et ITIL est un plus.