Vous exécuterez des taches polyvalentes à la fois administratives, commerciales et d'organisation en lien avec ses collaborateurs. Vos missions : Gestion des appels téléphones, - Saisie et traitement des commandes clients dans le progiciel - Gestion des Litiges clients - Gestion des réclamations clients - Classer et archiver des documents - Gérer des dossiers transversaux, aide et accompagnement de ses collaborateurs (commerciaux, adv, logistique) - Organiser le suivi des commandes - Organiser des plans de livraisons (collaboration avec la logistique) - Préparation si besoin de petite commande - Suivi des stocks (collaboration avec la logistique) - Traiter les correspondances - Se tenir informé des dossiers de l'entreprise Liste non exhaustive Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI Rémunération : à partir de 14,00€ par heure Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel