Le Groupe ROS propose une offre globale répondant aux différents besoins de transformation numérique des entreprises, de la TPE à la multinationale, en matière de : Bureautique Informatique Cloud Téléphonie Eclairage Nous sommes à ce jour 270 collaborateurs répartis sur 15 sites en France et en Belgique, pour un Chiffre d'affaires de 104 M€ en 2024. Nous renforçons notre équipe informatique pour nos concessions exclusives XEROX ROS DIGITAL basée à Paris 20e Et recherchons Technicien support informatique Vos missions Sous la direction du Directeur d'agence, vous devrez : · Installer et connecter les matériels (imprimantes, multifonctions) chez nos clients, · Assurer un suivi de notre parc, intervenir à distance pour dépanner nos clients · S'assurer du bon fonctionnement des matériels et solutions installés, · Former les utilisateurs sur les matériels et les applications, · Paramétrer le logiciel XDA permettant la livraison des consommables en automatique. · Dépanner à distance nos clients, · Gérer les stocks de machines, Vous interviendrez auprès d'une clientèle très diversifiée (PME-PMI, grands comptes ...) Votre profil : De formation Bac +2 en informatique, vous avez fait vos études en alternance. Vous appréhendez parfaitement les problématiques clients, et savez dépanner et installer : Logiciels, Imprimantes, réseaux LAN/WAN. Vous êtes autonome, rigoureux et impliqué dans votre travail. Une bonne culture des environnements informatiques (Windows, Mac, Serveur, Messagerie...) est exigée. En retour nous vous offrons : · De nombreuses formations pour vous accompagner sur la montée en gamme de vos responsabilités · Des possibilités d'évolution d'un grand groupe vous sont également offertes. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 33 000,00€ par an Permis/certification: * Permis A (Requis) Lieu du poste : Déplacements fréquents