Raison d'être du poste Rattaché(e) à Easily Assurance, filiale du groupe Cabinet Sartre, vous avez pour mission principale la gestion et le suivi administratif du portefeuille de contrats d'assurance de nos clients TPE. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du quotidien pour la clientèle, garantissant un suivi fluide, rigoureux et humain. Vos missions Gestion administrative & contrats : * Suivi et mise à jour des contrats collectifs (santé, prévoyance, retraite). * Gestion des renouvellements et des modifications administratives. * Renseignement et actualisation des informations clients dans le CRM. Relation client & fidélisation : * Être le point de contact réactif pour les clients TPE dans leur suivi quotidien. * Fidéliser la clientèle par un accompagnement rigoureux et une relation de proximité. * Transmettre les demandes nécessitant un conseil technique au référent assurance du cabinet. Déploiement du CRM : * Renseigner l'ensemble du portefeuille de contrats existants dans le nouvel outil CRM. * Participer à la structuration et au suivi digitalisé de la gestion client. * Utiliser le CRM comme support central de la relation client. Profil recherché * Bac+2/3 type BTS Gestion de la PME, BTS SAM, BUT GEA, BTS Assurance ou équivalent. * Junior accepté - formation interne assurée sur les spécificités assurance si besoin. * Des connaissances en gestion sociale seraient appréciées. * Organisé(e), rigoureux(se), à l'aise avec les outils numériques. * Bon relationnel et sens du service client. * Capacité à travailler en autonomie tout en étant intégré(e) dans une équipe pluridisciplinaire (expertise comptable, avocat, assurance). Environnement de travail * Poste basé à Montpellier, au sein d'une structure dynamique et pluridisciplinaire. * Collaboration directe avec le référent assurance du cabinet. * Clientèle composée principalement de TPE locales. Ce que nous offrons * Un environnement de travail convivial, au sein d'un groupe reconnu pour son accompagnement des entrepreneurs. * La possibilité d'évoluer et de monter en compétences sur le secteur de l'assurance. * Un poste varié, mêlant administratif, relation client et digital. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 21 600,00€ à 23 400,00€ par an Lieu du poste : En présentiel