POSTE : Assistant SAV et Planification H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant SAV et Planification, vos responsabilités consisteront à : * Planifier les interventions des Techniciens en optimisant leur emploi du temps, * Gérer et optimiser le planning en prenant en compte les congés, absences et autres contraintes, * Coordonner les interventions curatives et préventives pour nos clients internes (commerce, LDC) et externes, * Informer et adapter votre communication avec les clients, Techniciens et autres interlocuteurs, * Assurer le suivi des visites périodiques de sécurité et des visites contractuelles, * Gérer les ordres de réparation et assurer l'ouverture des dossiers techniques, * Commander les pièces et sous-traitances nécessaires en veillant au respect des référencements, * Assurer la gestion des urgences et des priorités avec réactivité et rigueur. Pour le poste d'Assistant SAV et Planification, notre client vous offre : * Un salaire annuel entre 25 800 € et 28 800 € sur 12 mois ; * Intéressement ; * Horaires : 39h/semaine - Lundi au vendredi : 8h-12h/13h30-16h30 ; * Un environnement de travail stimulant à Bruges. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et dynamique où votre savoir-être et votre sens de l'organisation feront la différence, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui. PROFIL : Pour le poste d'Assistant SAV et Planification : * Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques ; * Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux ; * Vous avez une excellente capacité d'adaptation et savez gérer plusieurs interlocuteurs ; * Vous avez une expérience en planification et gestion de chantier ; * Vous êtes à l'aise avec l'optimisation des plannings et la gestion des urgences et la capacité à gérer plusieurs tâches à la fois ; * Vous avez une excellente capacité de communication en français, à l'oral comme à l'écrit.