Descriptif du poste: Envie d'utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Envie d'un véritable challenge professionnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si vous répondez OUI à ces 3 questions, c'est que vous êtes fait pour nous rejoindre ! Votre mission, si vous l'acceptez, sera d'intégrer une équipe à taille humaine et d'assurer la gestion des procédures en cours et des opérations de recouvrement des créances. Votre quotidien sera rythmé par : * La gestion de votre portefeuille de clients * L'analyse de la balance âgée qui nécessite la connaissance des principes de lettrage * La réalisation des actions de recouvrement amiable de tous type de créances en effectuant des relances téléphoniques, ainsi que l'envoi de mails * Le suivi des dossiers de recouvrement : amiable -> contentieux -> judiciaire * Le contact avec les clients tout en travaillant en étroite collaboration avec le service client et les équipes commerciales Profil recherché: Vos Talents qui feront la différence Votre formation Bac+ 2/3 en Comptabilité, Gestion, Relation Clients vous sera indispensable pour la bonne réalisation de votre mission et vous pourrez vous appuyer sur votre expérience de 3 années minimum. Ce qui vous définit ? * Votre rigueur * Votre sens de l'écoute * Votre esprit d'équipe * Vos qualités rédactionnelles et de communication * Votre dynamisme * Votre pédagogieVotre maîtrise technique ? * La maîtrise d'Excel * La maîtrise des procédures de recouvrement de créances amiable et contentieux * La connaissance de CashNow est un plusVous vous êtes reconnu(e) dans la lecture des différentes missions ? Alors plus qu'une action : écrivez nous ! A très vite Ce que nous vous offrons : * Un process onboarding personnalisé * Un programme de cooptation attractif * Une politique RSE engageante * Une politique de mobilité interne dynamique * Des valeurs d'entreprise fortes * Des activités sociales et culturelles pour renforcer la cohésion d'équipe (Team building, séminaires, afterwork, .) * Une prise en charge employeur importante de la cotisation mutuelle * Une carte titre restaurant