Descriptif du poste: Le cabinet SKILLS, acteur reconnu dans le recrutement de profils qualifiés, accompagne depuis plusieurs années ses clients dans leurs besoins en talents et ses candidats dans la construction de leur parcours professionnel. Basé à Lyon, notre cabinet se distingue par une approche sur-mesure, orientée vers la satisfaction des entreprises et des collaborateurs. Nous recherchons aujourd'hui pour l'un de nos clients, un(e) Commercial(e) Administration des Ventes (ADV) H/F en CDI, pour renforcer son département Commercial. Rattaché(e) à l'Adjointe de Direction Générale et la manager d'équipe, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le suivi des relations commerciales avec des clients français, européens et internationaux. Véritable interface entre le client et l'entreprise, vous contribuerez activement au bon déroulement des flux commerciaux et à la satisfaction des partenaires. Vos principales responsabilités incluent : - Gérer un portefeuille clients France, Europe et International sur trois domaines d'activités. - Assurer la saisie et le suivi des commandes, de la réception jusqu'à la livraison (documents export, facturation, etc.). - Suivre les litiges transport et traiter les réclamations clients. - Effectuer le suivi des règlements clients et relancer si nécessaire. - Rédiger et transmettre des offres commerciales adaptées. - Accompagner et soutenir administrativement les agents et distributeurs dans leurs actions de commercialisation. - Collaborer avec les commerciaux sur le suivi des ventes : statistiques, prix, marges et partenariats. Ce poste représente une opportunité stimulante d'intégrer une entreprise industrielle en pleine dynamique, où polyvalence, sens du service et esprit d'équipe seront les clés de votre réussite et de votre épanouissement professionnel. Profil recherché: Dans le cadre de ce recrutement, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), organisé(e) et orienté(e) client, désireux(se) d'évoluer dans un environnement exigeant et international. Vous saurez conjuguer rigueur administrative, sens commercial et capacité à gérer des priorités multiples avec efficacité. Le profil attendu inclut : - Une formation Bac+2 minimum (type BTS ou DUT avec spécialisation Assistanat Commercial, Commerce International ou équivalent). - Une expérience de minimum 2 ans réussie dans un poste similaire en administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel. - Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes ERP. - La capacité à communiquer en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ; une autre langue serait un atout. - Un sens prononcé de l'organisation et une grande rigueur dans le suivi administratif. - D'excellentes aptitudes relationnelles et un goût pour la relation client. - Une capacité à gérer des situations imprévues avec réactivité et diplomatie. Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre sens des responsabilités et votre capacité à collaborer avec différents interlocuteurs internes comme externes. Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure dynamique, tournée vers l'international, où votre implication et vos compétences seront valorisées. Ce poste vous permettra de participer activement au développement commercial et d'apporter une réelle valeur ajoutée aux clients comme à l'organisation.