Descriptif du poste: Assurer le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients composé de professionnels de l'éducation - Commercialiser l'offre de produits et de services Web, Print et Salons - Élargir ton réseau professionnel grâce à une prospection active - Accompagner ses prospects et clients dans leur stratégie de développement - Gérer le processus commercial dans sa globalité, depuis la vente (détection du besoin, recommandations, négociations, contrat) jusqu'à la mise en place des prestations - Mener une démarche de conseil adaptée à ses interlocuteurs et à leurs besoins - Établir des prévisions de ventes et présenter régulièrement des indicateurs de performance Profil recherché: Nous recherchons un candidat motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'Account Manager. Vous serez un acteur clé dans la gestion et le développement de notre portefeuille client. - Gestion de la relation client : Vous excellez dans l'établissement et le maintien de relations solides avec les clients, en assurant une communication fluide et proactive. - Négociation commerciale : Vous possédez une expertise avérée dans la négociation de contrats et d'accords commerciaux, avec un sens aigu des affaires. - Analyse des données de vente : Vous êtes capable d'analyser les données de vente pour identifier les tendances et les opportunités de croissance. - Utilisation de CRM : Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client (CRM) pour suivre et optimiser les interactions avec les clients. - Planification stratégique : Vous avez une vision stratégique et êtes capable de planifier et d'exécuter des stratégies commerciales efficaces. - Connaissance des produits et services : Vous avez une compréhension approfondie de nos produits et services, ce qui vous permet de répondre aux besoins spécifiques des clients. Qualités Personnelles - Communication efficace : Vous êtes un communicateur clair et persuasif, capable de transmettre des informations complexes de manière compréhensible. - Gestion du temps : Vous savez prioriser vos tâches et gérer votre temps de manière efficace pour respecter les délais. - Résolution de problèmes : Vous avez un esprit analytique et êtes capable de résoudre les problèmes de manière créative et efficace. - Empathie : Vous comprenez les besoins et les préoccupations des clients, et vous vous engagez à leur offrir des solutions adaptées. - Négociation : Vous êtes un négociateur habile, capable de trouver des solutions gagnant-gagnant dans des situations complexes. - Adaptabilité : Vous êtes flexible et capable de vous adapter rapidement aux changements dans un environnement dynamique. Déplacements à prévoir en France 2 à 3 fois par mois en moyenne.